سياسة الخصوصية

مناسك

خصوصيتك أمانة عندنا

نجمع فقط ما نحتاجه لتنفيذ طلبك، وعرض السعر المناسب لبلدك، والتواصل معك، ولا نبيع بياناتك لأي جهة. تسري هذه السياسة على موقع manasik.net وتطبيق «مناسك» وواتساب.

ما نجمعه ولماذا

الاسم والهاتف والبريد والبلد: لإنشاء حسابك وتنفيذ طلبك والتواصل معك. أسماء من يُنفَّذ عنهم العمل وبيانات الحجز: لتنفيذ طلبك وتوثيقه. بيانات الدفع وإيصالات التحويل: لإتمام الدفع ومراجعته، وبيانات البطاقة تعالجها بوابة الدفع ولا نحتفظ بها. بلدك من عنوان الإنترنت، والشريحة والتوقيت، وموقعك عند الحاجة وبإذنك: لعرض السعر الصحيح لبلدك، ونحفظ اسم البلد فقط ولا نحفظ موقعك الدقيق. معرّف الإشعارات لجهازك: لإشعارات طلباتك والعروض، ويمكنك إيقافها من الإعدادات. محادثاتك مع «مستر كبش»: للرد على أسئلتك وتحسين الإجابات. بيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط ومعرّف زائر عشوائي: لقياس الإعلانات وتحسين الخدمة.

مع من نشاركها

فرق التنفيذ: يصلها فقط ما يلزم لتنفيذ طلبك (الأسماء والنية والمواصفات). مزوّدو الخدمات التقنية: بوابة الدفع (EasyKash)، واستضافة الموقع وقاعدة البيانات، وواتساب، ومزوّد الذكاء الاصطناعي الذي يشغّل «مستر كبش»، وخدمة الإشعارات، وخدمة فحص عنوان الإنترنت للتأكد من بلدك. منصات الإعلان (Meta وGoogle وTikTok وSnapchat وOpenAI) لقياس نتائج إعلاناتنا: يصلها بريدك وهاتفك مشفّرين تشفيرًا لا يمكن عكسه، مع بيانات الشراء، ويمكنك رفض ملفات الإعلانات من متصفحك أو إعدادات جهازك. والجهات الرسمية: عند طلب قانوني ملزم فقط.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات 5 سنوات لأغراض المحاسبة ومتابعة أي استفسار، وبباقي بياناتك طالما حسابك قائم.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من التطبيق (حسابي ← حذف الحساب) أو من صفحة manasik.net/ar/delete-account، ونحذف بياناته خلال 30 يومًا، عدا سجلات الطلبات التي يلزمنا حفظها، ونفصلها عن هويتك قدر الإمكان.

حقوقك

لك أن تطّلع على بياناتك وتصححها وتحذفها، وأن تسحب موافقتك على الإشعارات والموقع وملفات الإعلانات في أي وقت. راسلنا على manasiksales@gmail.com ونرد عليك خلال 30 يومًا.